Allgemeine Geschäftsbedingungen
Gültig ab: 9. September 2026
Bedingungen für die Nutzung des Online-Dienstes zur Analyse der Fahrzeugdokumentation VWIDCheck und des ev.joker AI-Chat.
Dienstanbieter
GFDMM Kft. — 6500 Baja, Petőfi Sándor u. 36., Ungarn. Handelsregisternummer: 03-09-137502. Steuernummer: 32307045-1-03. E-Mail: [email protected]. Telefon: +36 70 303 4868.
Geltungsbereich und Berechtigung
Die AGB gelten für den auf vwidcheck.com verfügbaren Dienst VWIDCheck und dessen Ergänzungen. Auftraggeber kann ein Verbraucher oder ein Unternehmen sein; die ausdrücklich für Verbraucher geltenden Rechte stehen nur natürlichen Personen zu, die außerhalb ihrer selbstständigen beruflichen und wirtschaftlichen Tätigkeit handeln. Der Auftraggeber erklärt, Eigentümer des Fahrzeugs oder zur Abfrage und Verarbeitung der Servicedaten berechtigt zu sein.
Der ev.joker AI-Chat
ev.joker ist derzeit ein kostenloser Beta-Informationsdienst für Besitzer, Käufer und Verkäufer von VAG-Elektrofahrzeugen. Die Antworten kombinieren geprüftes Wissen, deterministische Sicherheitsregeln und AI-Verarbeitung. Der Chat ist keine technische Diagnose, Untersuchung, Reparaturanleitung, Garantieauskunft oder Notfallleistung. Bei einer roten Warnmeldung, Rauch, Feuer, Brandgeruch, einem beschädigten Batteriegehäuse, einem Brems- oder Lenkungsfehler oder einem Verlust des Antriebs ist der Nutzer verpflichtet, die Sicherheitshinweise zu befolgen und einen geeigneten Pannen- oder Fachdienst zu rufen. Eine vollständige VIN, Kontaktdaten oder andere persönliche und vertrauliche Daten dürfen nicht in den Chat eingegeben werden. Die Funktionen und die Verfügbarkeit der Beta können sich ändern.
Unterstützte Fahrzeuge und Servicehistorie
Die Analyse der Servicedokumentation kann für Fahrzeuge von Volkswagen, Audi, Škoda, SEAT und CUPRA unabhängig vom Benzin-, Diesel-, Hybrid- oder Elektroantrieb bestellt werden. Voraussetzung für die Bestellung ist ein im Herstellersystem verfügbarer und verarbeitbarer elektronischer Serviceeintrag sowie das dazugehörige Dokument. Dies prüfen wir vor der Zahlung. Wenn kein analysierbarer Eintrag gefunden wird, wird keine Zahlung eingeleitet. Ein technischer Fehler im Herstellersystem beweist nicht, dass kein Serviceheft vorhanden ist; die Prüfung kann später erneut versucht werden. Der Bericht interpretiert ausschließlich die verfügbare Dokumentation; das Fehlen von Einträgen beweist nicht, dass Wartungen unterblieben sind.
Der Dienst und die Preise
Der Basisdienst zum Gesamtpreis von 9,99 EUR umfasst das Abrufen, Strukturieren und verständliche Analysieren der für die VIN verfügbaren Servicedokumentation. Als Ergänzung kann das originale Werksfahrzeugdatenblatt der unterstützten VAG-Marken und eine verständliche Zusammenfassung davon gewählt werden: bei Bearbeitung innerhalb von 24 Stunden zusätzlich 9,99 EUR oder bei beschleunigter Bearbeitung innerhalb von 60 Minuten zusätzlich 19,99 EUR. Bei gemeinsamer Bestellung beträgt der Gesamtpreis jeweils 9,99 EUR, 19,98 EUR oder 29,98 EUR. Die Ergänzung kann später auch zu einem fertiggestellten Basisbericht für 9,99 oder 19,99 EUR bestellt werden, jedoch nicht ohne Basisbericht. Der angegebene Betrag ist der zu zahlende Gesamtpreis; die Zahlung erfolgt in Euro. Die Dienstgebühr wird für die Analyse und das bequeme Abrufen der Dokumente erhoben, nicht für den Verkauf von Herstellerdaten.
Technische Schritte der Bestellung und das automatisch erstellte Konto
Der Auftraggeber gibt die 17-stellige VIN und seine E-Mail-Adresse ein und überprüft sie, wählt die Sprache des Berichts und das optionale Paket, gibt an, ob er eine Rechnung wünscht, und akzeptiert anschließend die Erklärungen zur Berechtigung, zu den AGB/Datenschutzbestimmungen und zur sofortigen Ausführung. Nach dem Button „Zahlungspflichtig bestellen“ erstellt das System automatisch ein Konto für die angegebene E-Mail-Adresse oder verknüpft die Bestellung mit dem bereits bestehenden Konto und prüft anschließend die verfügbare elektronische Servicehistorie. Wenn verarbeitbare Dokumente vorhanden sind, wird der Auftrag zur Stripe-Zahlung weitergeleitet. Bei einem neuen Konto wird das automatisch erstellte Passwort sofort per E-Mail versendet; das Passwort eines bestehenden Kontos wird nicht geändert. Die Erstellung des Kontos ist erforderlich, damit die fertiggestellte Analyse der Servicedokumentation oder das Fahrzeugdatenblatt jederzeit erneut geöffnet und heruntergeladen werden kann, auch wenn die E-Mail nicht eintrifft oder später verloren geht.
Vertragsschluss, Zahlungspflicht und Erinnerungen
Die Eingabe der E-Mail-Adresse und der VIN, die Annahme der obligatorischen Erklärungen sowie das Drücken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ stellen ein schlüssiges Verhalten des Auftraggebers dar: Sie bedeuten die Übermittlung der Bestellung und die Übernahme der Zahlungspflicht. Der Vertrag kommt mit der elektronischen Erfassung dieser Bestellung durch den Dienstanbieter zustande. Die kostenpflichtige Erbringung der Dienstleistung beginnt erst nach der Authentifizierung der erfolgreichen Zahlungsbestätigung von Stripe. Wenn die Zahlung nicht abgeschlossen wird, senden wir nach einer Stunde und anschließend täglich eine Erinnerung. Der Auftraggeber kann den Vorgang über den Button „Zahlung fortsetzen“ in der Bestellübersicht seines Kontos fortsetzen oder die Bestellung und weitere Erinnerungen über die Aktion „Danke, ich möchte es doch nicht“ in der E-Mail beenden. Der Dienstanbieter erfasst die Bestellung, den Zeitpunkt der Annahmen, Erinnerungen und Beendigung, die Zahlung sowie den Erfüllungsstatus elektronisch; der Vertrag gilt nicht als schriftlich geschlossener Vertrag und wird nicht als individueller Vertragstext registriert, die aktuellen AGB können jedoch gespeichert werden und die Bestelldaten sind im Konto verfügbar.
Zahlung, Rechnung und Beleg
Zahlungen per Bankkarte und andere von Stripe angebotene Zahlungsmethoden werden von Stripe abgewickelt; der Dienstleister erhält die vollständigen Bankkartendaten nicht. Die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse wird bei der Stripe-Zahlung vorab ausgefüllt. Wenn der Besteller die Option „Ich benötige eine Rechnung“ auswählt, fordert Stripe auch den Namen oder Firmennamen für die Rechnungsstellung, die Rechnungsadresse und optional die Steuernummer an; der Dienstleister stellt über BillX eine elektronische Rechnung aus und versendet sie. Wenn der Besteller keine Rechnung wünscht, werden keine Unternehmens- oder Rechnungsdaten angefordert und über den Kauf wird eine Quittung ausgestellt; bis die BillX-Quittungs-API verfügbar ist, hält das System die für die Ausstellung der Quittung erforderliche Transaktion im vorbereiteten Status. Der Besteller ist für die Richtigkeit der von ihm angegebenen Daten verantwortlich. Die eigene Bank kann Gebühren für die Währungsumrechnung oder sonstige Gebühren erheben.
Leistungserbringung und Zugang
Die Verarbeitung des Basisberichts beginnt automatisch nach der erfolgreichen Bestätigung der Zahlung und der Abgabe der erforderlichen Erklärungen, unabhängig von der für das Fahrzeugdatenblatt gewählten Frist. Der fertige Bericht, das Analyse-PDF, die ursprünglichen Quelldokumente und das ZIP-Paket sind im Benutzerkonto verfügbar; das ZIP kann vom Konto aus auch an die dort angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden. Bei einer nachträglichen Ergänzung werden die bereits erstellten Servicedaten nicht erneut abgerufen. Die Frist für das Fahrzeugdatenblatt von 24 Stunden bzw. die beschleunigte Frist von 60 Minuten beginnt mit der Bestätigung der erfolgreichen Zahlung. Das Volkswagen-Fahrzeugdatenblatt wird im bestehenden Verarbeitungsprozess erstellt. Bei einer anderen unterstützten Marke wird die Bestellung zunächst manuell vorbereitet und der Administrator gesondert benachrichtigt; die automatische Verarbeitung kann erst nach Einführung des Arbeitsablaufs für die jeweilige Marke beginnen. Externe Hersteller-, Stripe-, Netzwerk- oder andere unabwendbare Systemfehler können zu Verzögerungen führen; dies berührt nicht die zwingenden gesetzlichen Ansprüche des Bestellers.
Widerruf und Kündigung durch Verbraucher
Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Abschluss des im Fernabsatz geschlossenen Dienstleistungsvertrags ohne Angabe von Gründen zu widerrufen; nach Beginn der Leistungserbringung steht ihm ein Kündigungsrecht zu. Bei der Bestellung verlangt der Verbraucher ausdrücklich, dass mit der Leistungserbringung sofort, vor Ablauf der 14-Tage-Frist, begonnen wird, und nimmt zur Kenntnis, dass er dieses Recht mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung verliert. Im Falle einer Kündigung vor Abschluss der Leistungserbringung kann das Entgelt für die bereits anteilig erbrachte Leistung berechnet werden. Die Erklärung kann an [email protected] oder durch eine andere eindeutige Erklärung gesendet werden. Muster: „An: GFDMM Kft., 6500 Baja, Petőfi Sándor u. 36., [email protected]. Hiermit erkläre ich, dass ich den Vertrag über die folgende Dienstleistung widerrufe/kündige: [Bestellnummer, VIN], Datum des Vertragsschlusses, Name und Anschrift des Verbrauchers, Datum.“
Vertragsgemäße Leistungserbringung und Rechtsbehelfe
Der Dienstleister ist verpflichtet, ein dem Vertrag und den zwingenden gesetzlichen Vorschriften entsprechendes digitales Ergebnis bereitzustellen. Im Falle einer fehlerhaften, unvollständigen oder nicht zugänglichen Leistung kann der Besteller die kostenlose Behebung des Mangels oder die Wiederherstellung der Leistung innerhalb einer angemessenen Frist verlangen und gemäß den gesetzlichen Voraussetzungen eine angemessene Herabsetzung des Entgelts, die Beendigung des Vertrags, eine Rückerstattung oder Schadensersatz geltend machen. Diese Rechte werden durch die Haftungsbestimmungen der AGB nicht eingeschränkt.
Datenquelle, AI und fachliche Grenzen
Der Bericht strukturiert und erläutert den Inhalt der abgerufenen Dokumente und basiert teilweise auf automatisierter und KI-gestützter Verarbeitung. Er stellt keine behördliche Fahrzeughistorienbescheinigung, technische Untersuchung, Diagnose sowie keine Rechts- oder Garantieberatung dar. Er stellt weder die Gültigkeit einer Werks-, Batterie- oder Mobilitätsgarantie noch einen Batterie-SOH-Wert, den tatsächlichen technischen Zustand oder die Durchführung einer nicht dokumentierten Kampagne fest. Ein fehlender Eintrag beweist nicht, dass die Arbeit nicht durchgeführt wurde. Vor einer Kauf- oder Reparaturentscheidung ist es sinnvoll, die Dokumente von einer Vertragswerkstatt und einer geeigneten Fachkraft überprüfen zu lassen. Der Dienstleister ist unabhängig und steht in keiner Verbindung zur Volkswagen AG.
Konto, Zustellung und Weitergabe
Der Besteller nimmt zur Kenntnis, dass mit der angegebenen E-Mail-Adresse automatisch ein Konto eingerichtet wird, das den dauerhaften Zugriff auf die Dokumente ermöglicht. Er ist verpflichtet, sein Konto, das per E-Mail erhaltene automatische Passwort, den vertraulichen Berichtlink, seinen Freigabelink und seine PIN zu schützen. Die fertige Analyse der Servicedokumente, das Fahrzeugdatenblatt und die zugehörigen Dateien können im Konto jederzeit erneut heruntergeladen werden. Der Kontoinhaber ist für den von ihm angegebenen ZIP-Empfänger sowie für die Weitergabe des Links/der PIN verantwortlich. Die PIN-geschützte Freigabe ist freiwillig und kann jederzeit deaktiviert werden; eine Deaktivierung oder Änderung der PIN macht den bisherigen Zugang ungültig. Die Archivierung des Berichts im Konto blendet ihn lediglich aus der Liste aus: Sie stellt keine Löschung dar und deaktiviert auch die Freigabe nicht automatisch. Der Verdacht eines unbefugten Zugriffs ist unverzüglich zu melden.
Haftung und Verfügbarkeit
Der Dienstleister handelt mit der vernünftigerweise zu erwartenden Sorgfalt, haftet jedoch nicht für eine vom Besteller fehlerhaft angegebene VIN oder fehlerhaft angegebene Daten, für im Quellsystem von vornherein fehlende oder ungenaue Daten oder für Folgen, die daraus entstehen, dass Prüfhinweise ignoriert werden. Soweit dies nach den zwingenden gesetzlichen Vorschriften zulässig ist, wird keine Haftung ausgeschlossen oder beschränkt; dies gilt insbesondere nicht für die Haftung für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit, für vorsätzliche Schadensverursachung oder für die Verletzung von Verbraucherrechten. Wartungsarbeiten oder ein Fehler eines externen Dienstleisters können zu einem vorübergehenden Ausfall führen.
Beschwerden und Schlichtung
Eine Beschwerde kann unter [email protected], telefonisch oder an der Postanschrift des Dienstleisters eingereicht werden; es empfiehlt sich, den Namen, die Bestellnummer oder die VIN, die Beschreibung der Beschwerde und die gewünschte Maßnahme anzugeben. Der Dienstleister beantwortet schriftliche Beschwerden innerhalb von 30 Tagen in nachweisbarer Form und mit Begründung. Nach erfolgloser Abstimmung kann sich der Verbraucher an eine Schlichtungsstelle wenden. Zuständig aufgrund des Sitzes des Dienstleisters ist: Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testület, 6721 Szeged, Párizsi krt. 8–12., [email protected], +36 62 549 392, bekeltetes-csongrad.hu. Der Verbraucher kann auch die für seinen Wohn- oder Aufenthaltsort zuständige Schlichtungsstelle wählen oder sich an die Verbraucherschutzbehörde oder ein Gericht wenden. Der Dienstleister wirkt am Verfahren vor der Schlichtungsstelle mit.
Anwendbares Recht und Änderungen
Für den Vertrag gilt ungarisches Recht, ohne dass dem Verbraucher dadurch der Schutz durch die zwingenden Vorschriften des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird. Änderungen dieser AGB verändern den Inhalt bereits geschlossener Verträge nicht zum Nachteil des Bestellers; auf die jeweilige Bestellung findet die zum Zeitpunkt der Annahme geltende Fassung Anwendung. Die teilweise Unwirksamkeit berührt die übrigen Bestimmungen nicht.